Este hotel sofisticado situa-se no centro da zona de Jardins, próximo da Avenida Paulista no bairro comercial e financeiro da cidade. Existem vários restaurantes, bares e locais de entretenimento, bem como uma vista magnífica para a cidade.

O hotel recebe os hóspedes com calorosa hospitalidade num edifício de 23 andares com elevador e 220 quartos. A receção está aberta 24 horas por dia. Um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco fazem parte das instalações do estabelecimento. Há wi-fi disponível nas áreas comuns (mediante pagamento). O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O alojamento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. As instalações estão adaptadas a cadeiras de rodas. A lareira proporciona um ambiente acolhedor. Há uma série de lojas que convidam a passeios e compras. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem (mediante pagamento) ou no parque de estacionamento (mediante pagamento). A lista de serviços oferecidos conta ainda com um serviço de segurança 24 h, assistência médica, serviço de quartos pago, um serviço de lavandaria, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.