Este hotel preferido está situado próximo ao rio Chao-Phraya, na parte sul de Banguecoque. As embarcações do hotel levam-lo-ão até a estação de trem elevado na ponte Taksin, até Orientalpier e River-City-Pier. Por meio do trem elevado chegará em poucos minutos à famosa Silom Road com seus diversos estabelecimentos comerciais.

Os 525 quartos, as 194 suítes júnior, as 33 suítes e os 114 quartos individuais distribuídos por 16 andares acessíveis por um elevador. Há pessoal anglófono e francófono na recepção permanentemente à disposição dos hóspedes para ajudar no que for necessário. O serviço de check-in e check-out está disponível 24 horas por dia. Um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco fazem parte das instalações do hotel. O alojamento dispõe de acesso wi-fi mediante pagamento. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O estabelecimento conta com uma série de instalações e serviços adaptados às pessoas com mobilidade reduzida. O hotel dispõe de instalações adaptadas para cadeiras de rodas. Além de um supermercado e uma loja de souvenirs, é possível encontrar outras lojas. As instalações do alojamento contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais, uma sala de televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajam de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos pago, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e um ônibus próprio. Os ciclistas encontrarão lugares de estacionamento para bicicletas à disposição. O jornal diário é ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. Nenhum centro de negócios está disponível para máquina de fax e projetor.