O hotel goza de uma belíssima localização na zona de Natal, apenas a 500 m da praia de Ponta Negra. Compreende um terraço com uma belíssima vista para o Morro do Careca.

Há 315 quartos distribuídos por dois edifícios de 6 andares com elevadores à disposição dos hóspedes. Os atenciosos funcionários da receção estão disponíveis para responder a qualquer questão. As instalações incluem armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio. O complexo de bangalôs dispõe de acesso a wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O alojamento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O complexo dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Os cinéfilos com certeza encontrarão o filme certo em cartaz no cinema. Também há lojas disponíveis. As instalações do alojamento contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do complexo incluem ainda uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem em viatura própria podem deixá-la no parque de estacionamento do complexo. Entre os serviços adicionais há ainda serviço de babysitting, aluguer de automóveis, serviço de quartos pago, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro e um shuttle próprio. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas, assim como uma área para as estacionar. O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando