O hotel urbano situa-se a cerca de 2 km do Sea World e a aproximadamente 10 km do Walt Disney World. Existem ligações de transportes públicos, restaurantes e bares a cerca de 1 km e as lojas mais próximas ficam a aproximadamente 2 km do hotel.

O resort dispõe de 64 suítes, 193 quartos individuais e 327 quartos duplos distribuídos por 15 andares e confortáveis ​​por elevador. A recepção está aberta 24 horas por dia. O armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco fazem parte das instalações do complexo. O alojamento dispõe de acesso wi-fi mediante pagamento. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O resort conta com uma série de instalações e serviços adaptados às pessoas com mobilidade reduzida. As instalações adaptadas estão em cadeiras de rodas. Há um supermercado, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. As instalações do alojamento contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do resort incluem ainda uma banca de jornais, uma sala de televisão e uma sala de brinquedos. Se necessário, os hóspedes que viajam de automóvel têm lugares de estacionamento (mediante pagamento) à disposição. Os serviços oferecidos incluem um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, um serviço de transfer, serviço de quartos pagos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro e um shuttle próprio. Um serviço de aluguel de bicicletas disponibiliza todo o equipamento necessário para explorar as redondezas em duas rodas. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.