O hotel situa-se junto à maravilhosa praia de South Kuta, apenas a cerca de 5 minutos de viagem do aeroporto nas imediações de inúmeros restaurantes, bares e estabelecimentos comerciais. O célebre centro comercial Kuta Square fica em frente ao hotel.

O resort recebe os hóspedes com calorosa hospitalidade num edifício de 4 andares com elevador e 243 quartos. A receção está disponível durante todo o dia para que os hóspedes possam fazer check-in e check-out quando preferirem. Armazenamento de bagagens, um cofre e serviço de câmbio fazem parte dos serviços disponíveis. Há wi-fi disponível nas áreas comuns. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O alojamento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O complexo dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Também há lojas disponíveis. As instalações do resort contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do alojamento incluem ainda uma sala de televisão e uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Os serviços oferecidos incluem um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos pago, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. Os hóspedes mais ativos que queiram explorar as redondezas gostarão de saber que há um serviço de aluguer de bicicletas disponível (mediante pagamento). O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. No centro de negócios estão disponíveis máquina de fax e projetor.