Este hotel citadino encontra-se numa rua principal, aproximadamente a 200 m do centro de Nova Iorque. O aeroporto Nova York – JFKennedy Int. (JFK) encontra-se a cerca de 19 km, enquanto que Nova Iorque – La Guardia (LGA) fica a 15 km.

As 46 suítes, os 65 apartamentos, os 177 quartos individuais e os 25 quartos duplos distribuem-se por 18 andares acessíveis por 6 elevadores. A recepção está aberta 24 horas por dia. As instalações incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre, serviço de câmbio e uma caixa multibanco. Os hóspedes podem conectar-se à internet via wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O hotel conta com uma série de instalações e serviços adaptados às pessoas com mobilidade reduzida. O alojamento dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. Há um supermercado e uma loja de souvenirs, entre outras lojas, para ir às compras ou então para passear. As crianças podem brincar à vontade no parque infantil. As instalações do estabelecimento incluem ainda uma banca de jornais e uma sala de televisão. Os hóspedes que viajam de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, um serviço de transfer, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e um transporte próprio. Os ciclistas dispõem de espaço para estacionamento assim como de um serviço de aluguel de bicicletas. O jornal diário é ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.