Este hotel de conferências é ideal para quem viaja em negócios e fica a sensivelmente 500 m do centro de Gramado e das suas atrações turísticas.

O resort com elevador dispõe de 272 quartos para não-fumadores. O pessoal multilingue está à disposição para o serviço de check-in e check-out na receção. As instalações incluem um bengaleiro, armazenamento de bagagens, um cofre e uma caixa multibanco. O complexo dispõe de acesso a wi-fi. O posto de turismo oferece assistência na reserva de excursões. O alojamento conta com uma série de instalações e serviços adaptados a pessoas com mobilidade reduzida. O resort dispõe de instalações adaptadas a cadeiras de rodas. A lareira proporciona um ambiente acolhedor. Os cinéfilos com certeza encontrarão o filme certo em cartaz no cinema. Também há lojas disponíveis. As instalações do alojamento contam com um bonito jardim e um parque infantil. As instalações do resort incluem ainda uma sala de brinquedos. Os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixá-lo na garagem ou no parque de estacionamento. Entre os serviços adicionais há ainda um serviço de segurança 24 h, serviço de babysitting, serviço de creche, aluguer de automóveis, assistência médica, serviço de quartos, um serviço de lavandaria, um cabeleireiro, uma lavandaria automática e um shuttle próprio. O jornal diário está ao dispor dos hóspedes sem custos adicionais. O centro de negócios dispõe de uma máquina de fax, facilitando as atividades empresariais.